Politique de confidentialité

1. Identité de la responsable du traitement

Le présent site est exploité par :
Christine Moner Coaching
Cours des Bastions 13
1205 Genève – Suisse
IDE / Registre du commerce : CHE-273.388.758
Email de contact : contact@matieredesoi.ch
Christine Moner Coaching est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site, au sens de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).

2. Champ d’application

La présente politique de confidentialité s’applique à toute personne qui :

• visite le site,
• contacte Christine Moner Coaching,
• s’inscrit à une newsletter ou à un formulaire,
• achète ou envisage d’acheter un service,
• participe à un accompagnement, une formation ou un événement.

Les services proposés s’adressent exclusivement à des personnes majeures.
Aucune collecte volontaire de données concernant des mineurs n’est recherchée.

3. Cadre légal applicable

Le traitement des données personnelles est régi par :
• la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD, Suisse),
• et, lorsque cela est applicable (notamment pour des personnes situées dans l’Union européenne), par le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

4. Données personnelles collectées

Selon votre interaction avec le site, les données suivantes peuvent être collectées :

• identité : prénom, nom,
• coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale,
•  informations professionnelles ou contextuelles fournies volontairement,
• données de facturation,
• données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation.

Les données bancaires (numéro de carte, CVV) ne sont jamais conservées par Christine Moner Coaching. Les paiements sont traités via des prestataires de paiement sécurisés.

5. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées uniquement pour des finalités déterminées,
notamment :

• gestion des demandes de contact,
• fourniture des services de coaching, formation ou accompagnement,
• gestion administrative et comptable,
• communication d’informations liées aux services,
• amélioration du site et de l’expérience utilisateur,
• respect des obligations légales.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins incompatibles avec ces finalités.

6. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• votre consentement (formulaires, newsletter, cookies),
• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles,
• le respect d’obligations légales,
• l’intérêt légitime de l’entreprise (fonctionnement du site, sécurité).

7. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience et de marketing.
Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet :

• d’accepter,
• de refuser,

ou de paramétrer les cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

8. Outils de suivi et publicité (Meta / Facebook)

Sous réserve de votre consentement, le site peut utiliser des outils de suivi publicitaire (ex. pixel Meta/Facebook) afin de proposer des contenus ou annonces adaptés. Ces outils peuvent impliquer un transfert de données vers des serveurs situés hors de Suisse ou de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, conformément aux politiques de confidentialité des prestataires concernés. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement via les paramètres de cookies ou directement auprès des plateformes concernées.

9. Communication et témoignages

Lorsque vous contactez Christine Moner Coaching par e-mail, téléphone ou formulaire, les informations transmises sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande. Tout témoignage ou retour d’expérience ne sera utilisé à des fins de communication qu’avec votre accord explicite ou après anonymisation.

10. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, notamment :

• données clients : durée contractuelle + obligations légales,
• données de contact : jusqu’au retrait du consentement,
• données comptables : selon les délais légaux suisses.

11. Sécurité des données

Christine Moner Coaching met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Malgré ces mesures, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. En cas d’incident, les obligations légales en matière de notification seront respectées.

12. Droits des personnes concernées

Conformément à la nLPD (et au RGPD le cas échéant), vous disposez notamment des droits
suivants :

• droit d’accès à vos données,
• droit de rectification,
• droit à l’effacement (dans les limites légales),
• droit à la limitation du traitement,
• droit d’opposition,
• droit à la portabilité des données (si applicable),
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : contact@matieredesoi.ch
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

13. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.

14. Droit applicable et for juridique

La présente politique est soumise au droit suisse. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux du canton de Genève, sous réserve des dispositions légales
impératives.